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A publicação aborda a cobrança e a recuperação de valores em geral, de forma práica, descomplicada, de fácil compreensão e aplicação. O autor extrapola e discorre sbre técnicas de negociação, persuasão de pessoas, além de abordar aspectos relativos ao desempenho dos recursos humanos na cobrança, por entender que estes fatores estão diretamente relacionados com o sucesso de um programa de recuperação de dívidas. O objetivo do autor e proporcionar maior velocidade e eficácia na cobrança extrajudicial, além de celeridade no processo de recuperação judicial de débitos, de forma simples e direta. No total são apresentados aos leitores 63 "mecanismos" para se recuperar valores. O autor anexa à obra também 15 minutas e modelos relativos ao programa de cobrança.
1. A cobrança na prática - métodos e ferramentas de cobrança
2. Eficácia na cobrança
3. Estratégias de negociação
4. Títulos
5. Aspectos Legais
6. Outros aspectos da cobrança
Apêndice - Minutas
O autor é natural de São Paulo, onde se formou em Administração de Empresas, cursando em seguida extensão em Administração de Marketing, pela Universidade Mackenzie-SP. Foi eleito "Líder Empresarial Fórum Novos Líderes" 2007. Participa do Fórum de Líderes (antigo Fórum Gazeta Mercantil). Partcipa do "Fórum Novos Líderes", com sede em São Paulo, e presidido pelo Sr. André Skaf. É Diretor-Geral do Grupo Hedge, sendo este fundado em 1995, e atuando nas áreas de loteamentos, imóveis, adminstração de bens próprios, investimentos financeiros, participações empresariais e proteção ambiental. É Presidente do Conselho Deliberativo da AACC - MS - Associação dos Amigos das Crianças com Câncer. É o atual Vice-Presidente do SINFAC/MS. Foi Vice-Presidente Regional da ANFAC - Associação Nacional de Factoring. Foi Presidente do SINFAC/MS por 3 mandatos.
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2ª edição 2011
Formato 14 X 21 cm
213 páginas - brochura
ISBN 978-85-89919-83-8